Atividade 04

1. Para essa atividade, considere o seguinte relato:

   “Antes de viajar de férias de verão para a Redinha, Maria Clara, a pedido de sua mãe, teve de pintar seu quarto. Ela planejou os seguintes serviços para serem executados em cinco dias:

   1. Contratação de um faxineiro, o Sr. Kerginaldo.
   2. Contratação de um pedreiro, o Sr. Armando.
   3. Remoção dos cds colados nas paredes.
   4. Remoção dos rodapés.
   5. Lixar as paredes do quarto.
   6. Pintura das paredes.
   7. Reposição dos rodapés.
   8. Limpeza do chão.
   9. Reposição dos móveis do quarto.
   10. Encerramento do trabalho."

   Partindo do relato e baseando-se no que foi estudado, marque com um "X" qual das seis alternativas a seguir não é verdadeira.

   1. ( ) Se uma casa for uma empresa e os quartos os equipamentos, a mãe de Maria Clara estava na posição de Gerencia de Equipamentos, uma vez que programou a manutenção de um dos quartos para o final do ano.
   2. ( ) Maria Clara tratou uma solicitação de serviço na medida em que ela atendeu a solicitação da mãe e realizou o serviço.
   3. ( ) Pode-se dizer que Maria Clara tratou um serviço que é um conjunto de atividades inter-relacionadas, de custos controlados, com um objetivo bem definido e que trará um benefício.
   4. ( ) Ao solicitar os serviços do faxineiro e do pedreiro, Maria Clara atuou fazendo o controle dos recursos humanos disponíveis para a execução dos serviços.
   5. ( ) Maria Clara, ao gerenciar o andamento dos serviços, cometeu um erro ao colocar logo no primeiro dia do trabalho a pintura do quarto como Serviço Impedido.
   6. ( ) Depois do trabalho concluído, Maria Clara guardou o resto de tinta e de silicone na dispensa de sua casa. Se uma casa fosse uma empresa, poderíamos dizer que essa ação estaria ligada a uma administração de estoques.

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