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arrow_back Aula 05 - Estrutura Organizacional de uma Manutenção

Formas de atuação

Existem três formas em que uma manutenção pode atuar. De forma centralizada, de forma descentralizada e de forma mista. Nesta seção, vamos examinar quais as vantagens e desvantagens de cada forma de atuação. Vamos começar pela forma centralizada.

Manutenção Centralizada

Na forma centralizada, todas as operações são dirigidas e planejadas por um único departamento. As oficinas para onde vão as solicitações de serviços e ordens de serviços são centralizadas e as equipes de manutenção são especialistas. Essa mesma equipe atende a todos os setores.

Setores de staff como projetos, orçamentos, custos e planejamento fazem parte do departamento que, usualmente, é dirigido por um gerente em posição hierárquica igual ao gerente de produção. O organograma da Figura 3 detalha as funções do Gerente da Manutenção, presente no organograma da Figura 1.

Organograma de uma manutenção centralizada

Os técnicos e eletricistas estão sob o comando direto de um engenheiro eletricista. Essa equipe de técnicos e eletricistas podem ser ampliada caso haja necessidade ou uma emergência temporária. A seguir, observe algumas de suas vantagens e desvantagens dessa abordagem.

Vantagens

  • Existência de pessoal qualificado e suficiente para a execução dos serviços de manutenção.
  • Aproveitamento, com maior eficiência, dos funcionários mais especializados (instrumentistas).
  • Possibilidade de centralizar toda a contabilidade das despesas de manutenção.
  • Existência de um único responsável pela manutenção da planta.
  • Eficiência global maior comparada à descentralizada, devido à flexibilidade na alocação da mão-de-obra.
  • Efetivo de manutenção menor.
  • Maior utilização de equipamentos e instrumentos.

Desvantagens

  • A supervisão dos serviços tende a ser mais difícil, pois os técnicos e eletricistas atendem a equipamentos espalhados por toda a planta.
  • Há necessidade de maior controle administrativo.
  • O tempo de retirada das ferramentas se torna maior devido à centralização.
  • O desenvolvimento dos especialistas nos equipamentos demanda mais tempo.
  • Maiores custos com transporte em plantas maiores.
  • Favorece a aplicação da polivalência.

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