Suporte de Webmails para Evitar Spam

Webmails em geral adotam políticas e mecanismos para proteger os seus usuários contra spams. Alguns usam filtros que associam uma lista de remetentes autorizados pelo usuário para lhe enviar e-mail. Toda vez que o usuário recebe um e-mail de alguém desconhecido o sistema pergunta se o remetente é autorizado ou não e inclui tal remetente na lista, se o usuário autorizar.

Vários webmails também adotam filtros que colocam mensagens suspeitas em uma pastam chamada spams. O usuário deve verificar essa pasta constantemente para ver se mensagens normais foram classificadas equivocadamente como spams. Ao mesmo tempo, o usuário deve observar se recebe spam que não cai nessa pasta, e deve classificá-lo para que o filtro conheçam os novos spams.