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Outra questão que você precisa decidir acerca da gestão de alarmes é o momento adequado para notificar os usuários. É fácil imaginar que um funcionário não quer ser incomodado em horário de descanso, mas como posso informar ao sistema qual o horário de descanso de cada funcionário? Para isso, você cria listas de envio, umas delas demonstrada na Figura 07.
As listas podem ser utilizadas no gerenciamento de notificação para operadores e clientes em turnos específicos. Isso evita que operadores fora de turno sejam notificados desnecessariamente. Para usar a lista você deve configurar os campos indicados na Figura 07.
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